Como van Perú y Colombia en la Crisis. Big Data y Street Data
Cristina Quiñones, CEO de Consumer Truth, y Camilo Herrera, CEO de RADDAR Consumer Knowledge Group, analizaron cómo van Perú y Colombia en la crisis sanitaria. Una mirada económica desde la Big Data y una mirada psicológica desde el Street Data que tuvo como pregunta ¿cómo le mejoramos la vida al consumidor/cliente?
- Estamos ante una nueva sensibilidad y nuevo entorno. El juego ya cambió. Las armas que teníamos ya no nos sirven!. Va cambiar el patrón de consumo y también su significado. Las empresas van a tener que entender esos nuevos hábitos, qué nuevos usos tienen sus productos.
- No es el momento de pensar sólo en ganancias económicas, es el momento de ganancias emocionales! Es momento de acumular improntas y share en la vidas de las personas.
- En este contexto de reinvención toca a las marcas tocar la puerta antes de entrar (humildad), generar optimismo y esperanza con cada acción de negocio, regresar a lo auténtico/básico (reuso), y usar la sinergia colaborativa (alianzas). De esta crisis salimos todos juntos.
