¿Dónde puedo solicitar las facturas de prima de participación y cuota de sostenimiento?
Las facturas de Primas de participación son enviadas al correo electrónico suministrado, y las facturas de cuotas de sostenimiento son radicadas directamente en el espacio comercial, si no tienes la factura puedes solicitarla en el siguiente correos: jccobos@eledencc.com
¿Cómo se realiza el cobro del servicio de acueducto?
Realizamos una lectura mensual de los medidores todos los días 20 de cada mes, lo que nos arroja de manera exacta el consumo de cada espacio comercial, y cobramos la tarifa vigente dada por la EAAB. Este valor se factura el primer día hábil del mes.
Quiero conocer el estado de cuenta de mi marca
Puedes solicitarlo al siguiente correo electrónico jccobos@eledencc.com, el tiempo de respuesta es un día hábil.
Tengo dudas sobre el cobro de la prima de participación
Realizamos el cobro de acuerdo a lo estipulado en la carta de instrucciones si tienes alguna duda puedes comunicarte con el correo lhnieto@eledecc.com
Tengo dudas sobre el cobro de la cuota de sostenimiento
Realizamos el cobro de acuerdo a lo estipulado en las cartas de instrucciones si tienes alguna duda puedes comunicarte con el correo lhnieto@eledecc.com
¿Cómo puedo solicitar un acuerdo de pago?
Puedes hacer la solicitud exponiendo el caso de la marca al correo somoseledencc@eleden.co para que sea revisado y analizado por parte de la Vicepresidencia de Desarrollo Comercial de Bienes y Comercio.
